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土日祝 070-6493-3518(富樫)
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こんにちは。山形県酒田市で外構・エクステリアの販売・施工をしてる(有)ワールドウインドー庄内の代表、富樫です。
今回は、弊社の方針についてお伝えできればと思います。
弊社では「品質の良い商品にしぼって販売施工する」「壊れず、傷まずに使って欲しい」「綺麗に長持ちする状態で使って欲しい」にこだわって、お仕事させていただいています。
それについて私の想いをお伝えできればと思います。
たまに見る例なのですが、商品をご提案するときや見積もりを作るとき、売る側の人の都合で
「安ければ注文につながるだろう」
といった形で、安さを基準に提案するパターンもあるようです。
また、我々職人の世界も広いです。これまで外部で、
「これでいもんだ」
という姿勢を目にしたことも、実は多かったです。
「これでいもんだ」は庄内弁で、例えばこの場合「妥協した商品選び」や「ツメの甘い施工」などです。
これまでさまざまなケースを見てきたなかで、上のようなやり方は「あまり良くない」と思ってきました。
私は、販売・施工したものをお客様が長年使って、きれいに長持ちしたか、壊れてしまわなかったかを考えます。また、使っている間の「お客様の気持ち」を考えます。
そのため、
をしたいと思うのです。
これは性格かもしれません。この業界でのさまざまな仕事のやり方を見ているうちに、自然にこの考え方が固まってきました。
お客様には
「壊れたとか傷んだとか、そういった思いをさせたくない」
「あそこに頼んでよかった、と思ってもらいたい」
と思っています。
これが、弊社のお仕事の方針の中心になっています。
これからも、この方針は変わらずに販売・施工していきたいと思います。
今回の営業日記では、弊社の方針と私の想いをお伝えしました。
お読みいただいてありがとうございました。
▼春になると営業にはバイクで出かけます。
(有)ワールドウインドー庄内
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